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Mondial Relay — 5 €

Colissimo — 8 €

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Europe

Liste des Pays : Allemagne, Autriche, Belgique, Bulgarie, Chypre, Croatie, Danemark, Espagne, Estonie, Finlande, Grèce, Hongrie, Irlande, Italie, Liechtenstein, Lituanie, Lettonie, Luxembourg, Malte, Pays-Bas, Pologne, Portugal, République tchèque, Roumanie, Royaume-Uni, Saint-Marin, Slovaquie, Slovénie, Suède, Suisse, Vatican

Mondial Relay (délais de livraison :3 à 5 jours) — 12 €

Colissimo (délais de livraison : 48 à 72 h) — 16 €

La livraison est offerte à partir de 200 € d’achats. Le mode de livraison est alors choisi par nos soins.

Reste du Monde

Zone B: Arménie, Albanie, Algérie, Azerbaijan, Biélorussie (Bélarus), Bosnie-Herzégovine, Géorgie, Islande, Macédoine, Maroc, Moldavie, Monténégro, Norvège, Serbie, Tunisie, Turquie, Ukraine

Colissimo (délais de livraison : 5 jours) — 24 €

Zone C : Tous les autres pays non listés

Colissimo (délais de livraison : 5 à 7 jours) — 45 €

La livraison est offerte à partir de 200 € d’achats. Le mode de livraison est alors choisi par nos soins.

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